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Services

 

 

Nous vous proposons une assistance et un service après-vente pour vous aider à profiter au mieux de vos produits Apple.

Notre objectif : vous offrir le meilleur service, dans un délai court, afin de vous permettre de continuer à profiter pleinement de votre matériel.


Vos demandes et vos besoins de SAV seront assurés dans notre Centre de Services Agrée Apple par nos techniciens certifiés Apple pour toute la gamme Mac, passée et présente et tous les produits serveurs et multimédia Apple

Nos Techniciens Certifiés suivent régulièrement des formations ayant pour objectif l'excellence dans le Service et votre satisfaction. Avec notre équipe technique, votre produit Apple est entre de bonnes mains !

 

Nos prestations

Nous réalisons des interventions sur tous types de matériels Apple.
Nous sommes capables d'intervenir quelque que soit la couverture de garantie de votre matériel :

          

 

               ▪ Durant la première année de garantie
               ▪ Après la première année de garantie
               ▪ Si votre produit est couvert par un AppleCare Protection Plan

 

 

Nous sommes également experts dans les domaines suivants :

 

▪ Mise à jour de matériel
▪ Déploiement de parc informatique

 

Nos prestations Apple

           

Prise en charge

Sans rendez-vous en boutique, prise en charge et mise à disposition   d’un appareil de remplacement, en fonction du type d’appareil.

Analyse et Diagnostic

Nous effectuons un diagnostic de votre appareil. Votre Mac est évalué par un technicien certifié par Apple.

Réparation

A l’issue du diagnostic, les pièces détachées nécessaires sont automatiquement commandées chez Apple, et votre appareil est remonté dès réception.

Restitution du Produit

Votre appareil est réparé; vous êtes averti par SMS de sa mise à disposition en boutique.


Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas nous contacter.