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Les demi-journées programmées

Objectif de la prestation

Vous apporter une assistance régulière dans la gestion de votre parc informatique. Optimiser l’utilisation de votre système d’information et participer à la sécurisation de vos données.

Descriptif de la prestation

• Evaluation du nombre de demi-journées (de 3 heures) utiles sur votre site
• Définition en commun d’un planning d’interventions
• Remise d’un recueil d’interventions sur lequel figurent les incidents et les demandes des utilisateurs ainsi que la réponse apportée par le technicien
• La mission peut porter en particulier sur les points suivants
  • Incidents notés par vos soins sur le recueil d’interventions
  • Traitement des postes par anti-virus
  • Contrôle sauvegarde (matériel et support magnétique)
  • Contrôle et nettoyage imprimante
• Compte rendu oral auprès du correspondant informatique